Votre carte de crédit renouvelable devient Cpay

Une nouvelle règlementation européenne(5) destinée à renforcer la sécurité en matière de paiement par carte nous conduit à remplacer votre actuelle carte(1) de crédit.

Cetelem va au-delà de ces exigences et vous adressera, dans quelques jours, une carte de crédit(1) Cpay Mastercard, dotée de nouvelles fonctionnalités et avantages. Afin de la réceptionner plus rapidement, choisissez votre code secret dès réception du SMS ou de l’e-mail Cetelem vous le proposant

Grâce à Cpay, votre nouvelle carte de crédit(1) va devenir le partenaire de vos achats au quotidien.

Devant le succès de la nouvelle carte de crédit Mastercard Cetelem, un délai d’expédition supplémentaire sera nécessaire, votre patience sera récompensée.

Découvrez la carte de crédit(1) Cpay Mastercard en vidéo

(1) La carte de crédit Cpay Mastercard est facultative et associée à un crédit renouvelable. Paiements au comptant, conformément à la loi, ou à crédit. Les achats réalisés avec votre carte de crédit renouvelable seront réglés au comptant, selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable (débit immédiat ou différé). Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l’achat et, en cas de paiement comptant différé, à réception de votre relevé de situation, en contactant le prêteur. (2) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable et sous réserve du respect des conditions contractuelles et réglementaires. (3) Dans le réseau Mastercard. (4) Sous réserve de votre adhésion à l’Espace Personnel gratuite et facultative. (5) Directive sur les Services de Paiement version 2.

Ses bénéfices vont vous faciliter la vie !

Cpay, un ensemble de services innovants pour vous accompagner dans votre consommation au quotidien

Réglez partout et comme vous le décidez

La possibilité de payer au comptant ou à crédit(2).

Dépensez mieux au quotidien

Des avantages immédiats et des offres de remboursement.

Effectuez vos achats en toute tranquillité

Des garanties adaptées, notamment pour les achats sur Internet.

Pilotez votre crédit renouvelable en toute autonomie

Un Espace Personnel(4) enrichi de nouveaux services.

Tous les avantages
(1) La carte de crédit Cpay Mastercard est facultative et associée à un crédit renouvelable. Paiements au comptant, conformément à la loi, ou à crédit. Les achats réalisés avec votre carte de crédit renouvelable seront réglés au comptant, selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable (débit immédiat ou différé). Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l’achat et, en cas de paiement comptant différé, à réception de votre relevé de situation, en contactant le prêteur. (2) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable et sous réserve du respect des conditions contractuelles et réglementaires. (3) Dans le réseau Mastercard. (4) Sous réserve de votre adhésion à l’Espace Personnel gratuite et facultative. (5) Directive sur les Services de Paiement version 2.

Découvrez les étapes du remplacement de votre carte de crédit(1).

Vous avez reçu un courrier ou un email vous informant qu’une nouvelle carte de crédit renouvelable(1) Cpay Mastercard allait vous être adressée. Voici les 5 étapes clé de ce remplacement.

1

Choix du code confidentiel

2

Réception de votre nouvelle carte de crédit renouvelable(1)

3

Activation de votre carte de crédit renouvelable(1)

4

Destruction de l’ancienne carte de crédit renouvelable

5

Découverte de ses nombreux avantages

Choix du code confidentiel

Attention, vous allez recevoir un SMS ou un e-mail de la part de Cetelem vous permettant de choisir votre code confidentiel.
A réception de ce SMS ou de cet e-mail, vous disposerez d’un délai de 5 jours pour effectuer votre choix.

Passé ce délai, le code de votre future carte de crédit renouvelable(1) vous sera imposé et vous le recevrez par courrier. Profitez de cette occasion pour personnaliser votre code afin de le mémoriser plus facilement. Si nous ne disposons pas de numéro de téléphone portable ou d'une adresse email valide, vous recevrez également votre code confidentiel directement par courrier.

Réception de votre nouvelle carte de crédit renouvelable(1)

Vous recevez votre carte de crédit(1) Cpay Mastercard.
Si vous n’avez pas choisi votre code confidentiel, vous recevez également votre code confidentiel par courrier séparé.

Activation de votre carte de crédit renouvelable(1)

Dès que vous recevez votre carte de crédit(1) Cpay Mastercard, vous devez la signer au verso.
Vous devez ensuite l’activer rapidement. Pour cela, vous devez saisir votre code confidentiel en faisant soit un achat dans un magasin
soit un retrait de billets dans un distributeur.

Attention, tant que vous n’avez pas activé votre carte de crédit(1) vous ne pourrez pas régler(2)
vos achats sur Internet ni utiliser la fonction « sans contact ».

Destruction de l’ancienne carte de crédit renouvelable

Une fois votre nouvelle carte de crédit(1) Cpay Mastercard activée, vous pouvez jeter l’ancienne en prenant soin de la couper en 2 auparavant.
Votre ancienne carte de crédit sera rendue inutilisable environ 1 mois après la réception de la nouvelle.

Découverte de ses nombreux avantages

Utilisez votre nouvelle carte de crédit renouvelable(1) Cpay Mastercard partout(3) et découvrez les nombreux services qu’elle vous propose.
Consultez notre rubrique Carte Cpay et votre Espace Personnel(4) sur cetelem.fr

(coût de connexion selon opérateur)

(1) La carte de crédit Cpay Mastercard est facultative et associée à un crédit renouvelable. Paiements au comptant, conformément à la loi, ou à crédit. Les achats réalisés avec votre carte de crédit renouvelable seront réglés au comptant, selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable (débit immédiat ou différé). Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l’achat et, en cas de paiement comptant différé, à réception de votre relevé de situation, en contactant le prêteur. (2) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable et sous réserve du respect des conditions contractuelles et réglementaires. (3) Dans le réseau Mastercard. (4) Sous réserve de votre adhésion à l’Espace Personnel gratuite et facultative. (5) Directive sur les Services de Paiement version 2.